Diagram tulang ikan adalah metode grafis untuk menemukan akar penyebab efek. Efeknya dapat berupa satu negatif, seperticacat proses atau suatu variasi proses yang tidak semestinya, atau yang positif, seperti sebagai hasil proses yang diinginkan. Kaoru Ishikawa, seorang konsultan terkenal Jepang mengembangkan metode ini pada tahun 1960. Hal ini juga dikenal sebagai "Penyebab-dan-Efek Diagram" atau "Diagram Ishikawa". Rincian bab keseimbangan langkah yang diperlukan untuk membangun sebuah diagram tulang ikan. Efek contoh untuk mengilustrasikan konsep adalah "bensin konsumsi tinggi di dalam mobil".
langkah I
Mengidentifikasi efek proses
yang akan dianalisis.Mengembangkan Definisi Operasional untuk
memastikan bahwa itu adalah jelas dipahami. Menulis efek dalam kotak di
sisi kanan dan menggambar panah horisontal dari kiri ke kanan yang
menyentuh kotak seperti yang diilustrasikan pada gambar di bawah
ini.
langkah II
Mengidentifikasi kategori
utama penyebab mengakibatkan efekdi bawah pertimbangan. Kategori-kategori ini dengan
mudahdapat dipilih dari enam elemen proses yang berlaku kunci. Unsur-unsur proses adalah
orang-orang, lingkungan, materi, metode, mesin, dan pengukuran. Tambahkan kategori yang
dipilih dalam diagram seperti yang diilustrasikan pada gambar
berikut.
langkah III
Identifikasi sebagai penyebab banyak di bawah setiap kategori dan menambahkannya ke kategori yang sesuai. Detil setiap penyebab lebih lanjut (rekursif) ke tingkat serendah mungkin. Menganalisa diagram ini untuk mengidentifikasi penyebab yang memerlukan investigasi lebih dalam. Sebagai diagram tulang ikan mengidentifikasi hanya penyebab potensial, mungkin ide yang baik untuk menggunakan Bagan Pareto untuk menentukan penyebab (s) untuk fokus pada yang pertama.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar