Senin, 02 Januari 2012

Fisbone Session - Carl E Frahme, Ph.D


oleh Carl E. Frahme, Ph.D.

Ketika Anda dihadapkan dengan masalah, atau kesempatan, cobalah menjalankan sesi Fishbone dengan staf Anda. Kami telah menemukan itu menjadi cara yang sangat kuat namun sederhana untuk menghasilkan solusi inovatif, dan kami menggunakannya banyak. Hal ini juga penting karena itu benar-benar membuat orang-orang Anda terlibat dalam solusi di mana mereka memiliki kepentingan dan rasa kepemilikan. Kadang-kadang disebut sebab dan efek sesi, namun fishbone diagram menggambarkan visual yang digunakan.

Gunakan Diagram ini


Kumpulkan pasukan Anda di papan tulis dan menggambar diagram di bawah ini:

Ini adalah diagram tulang ikan dasar menggunakan format Man-Metode-Bahan-Mesin, yang hanya satu kemungkinan. Hal ini mungkin paling baik digunakan untuk pemecahan masalah.

Berikut Apakah Langkah Dasar dan Aturan

Ada sejumlah langkah dan aturan Anda harus mencoba untuk mengikuti.

1. Tentukan masalah atau peluang dalam sebuah pernyataan singkat bahwa semua dapat setuju atas.

2. Hal ini sering berguna untuk menggunakan format Man-Metode-Bahan-Mesin yang ditunjukkan di atas untuk membantu mengatur solusi yang mungkin ke dalam kategori. Namun, Anda mungkin ingin untuk merancang skema organisasi Anda sendiri dasar. Ini pertumbuhan yang menjadi tulang ikan utama dalam diagram Anda. Anda akan menambah cabang-cabang yang lebih kecil untuk beberapa atau semua ini sebagai Anda melanjutkan.

3. Tahap berikutnya adalah sesi brainstorming terbuka di mana setiap ide (penyebab untuk masalah didefinisikan, misalnya), tidak peduli seberapa jauh, diperbolehkan dan ditambahkan ke diagram sebagai satu "kaki" tulang ikan di salah satu yang sesuai kategori utama. Idenya adalah untuk menghasilkan ide sebanyak mungkin yang akan menjelaskan mengapa ada masalah atau bagaimana kesempatan mungkin disita. Tidak ada diskusi mengenai manfaat dari ide dan terutama tidak ada komentar negatif yang diizinkan. Hal ini mutlak harus ketat!Diskusi mungkin hanya kekhawatiran di mana cabang untuk menempatkan ide, dan moderator harus cepat langkah untuk membuat penempatan dalam kasus perselisihan, bahkan jika penempatan adalah sewenang-wenang.

4. Setelah kelompok Anda telah habis ide-ide, diskusi diperbolehkan. Hal ini paling membantu jika ini mengambil bentuk penjelasan tentang konsep atau pemikiran di balik setiap gagasan oleh orang yang diusulkan itu, dan bahkan ekspansi pada ide. Cobalah untuk menjaga hal-hal positif, dan jangan tarik keluar!

5. Angka atau huruf pada setiap gagasan diagram tulang ikan dan memberikan setiap orang dengan selembar kertas. Setiap orang adalah memilih lima ide yang ia pikir memiliki manfaat yang paling dalam mendefinisikan masalah, penyebab, atau peluang dan untuk peringkat kelima dari yang paling penting untuk paling tidak penting. Yang paling penting adalah diberikan nilai numerik dari lima, empat berikutnya, dan sebagainya.

6. Sekarang pergi sekitar satu grup Anda dengan satu dan meminta mereka untuk peringkat mereka. Letakkan "5" pada papan di sebelah item yang peringkat tertinggi setiap orang, sebuah "4" di samping item peringkat kedua tertinggi, dan seterusnya sampai semua lima adalah di papan tulis. Ulangi proses ini dengan setiap orang dalam kelompok.

7. Total nilai sebelah setiap item pada diagram tulang ikan. Item dengan total tertinggi adalah satu kelompok telah dipilih sebagai memiliki paling potensial untuk mendefinisikan atau memecahkan masalah atau peluang. Ini tidak, tentu saja, menjamin bahwa ide ini, atau salah satu dari mereka dalam hal ini, sebenarnya akan bekerja. Ini adalah bukan alat yang ampuh untuk masalah atau kesempatan memprioritaskan pemecahan, untuk menghasilkan solusi baru atau inovatif, dan untuk melibatkan orang-orang erat dalam proses. Hal ini mengejutkan seberapa sering proses sederhana ini menghasilkan solusi yang baik dan ide.

Hal ini sederhana untuk dilakukan, melibatkan semua orang dalam proses solusi, dan pergi cara panjang ke arah memastikan dukungan kuat untuk implementation solusi. Nah, kami telah memberikan Anda salah satu dari kami yang telah terbukti, teknik yang lebih baik untuk menghasilkan jawaban atas masalah sulit.

Tidak ada komentar:

Poskan Komentar